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GARANTÍAS

Respaldamos
Cada Instalación.

Nuestra garantía de mano de obra de 3 años no es letra pequeña diseñada para protegernos a nosotros. Es un compromiso diseñado para protegerle a usted. Si nuestro trabajo falla, lo arreglamos. Punto.

3
AÑOS DE GARANTÍA DE MANO DE OBRA

Cubre defectos en nuestra mano de obra que afecten materialmente el rendimiento de su sistema bajo uso residencial normal. Desde la fecha de finalización sustancial, si algo que instalamos no funciona por cómo lo instalamos, volvemos y lo corregimos.

Qué Está Cubierto

Fallas en juntas o uniones de canaletas por la instalación

Paneles de sofito o fascia que se desprendan por fijación inadecuada

Errores de inclinación de canaletas que causen drenaje inadecuado

Fallas de soportes por instalación incorrecta

Fallas en conexiones de bajantes

Cualquier defecto en nuestra mano de obra que afecte el rendimiento del sistema

Qué No Está Cubierto

Desgaste normal con el tiempo

Daños por huracanes, tornados o tormentas severas

Daños causados por terceros (techadores, pintores, etc.)

Modificaciones hechas por alguien que no sea JR One

Falta de mantenimiento del sistema (ej., nunca limpiar las canaletas)

Cambios cosméticos (oxidación, decoloración por rayos UV)

MATERIALES

Garantías del Fabricante

Además de nuestra garantía de mano de obra, los materiales que instalamos tienen sus propias garantías del fabricante. Proporcionamos toda la documentación relevante al completar el proyecto.

Bobina de Aluminio

Las garantías de acabado de pintura del fabricante varían según la marca y el color. Típicamente 20-40 años en acabado.

Cobre

El cobre no tiene garantía tradicional porque no falla. El material en sí dura más que cualquier período de garantía.

Sofito/Revestimiento de Vinilo

Las garantías del fabricante varían según la marca. Típicamente garantías limitadas de por vida que cubren defectos en el material.

Protectores de Canaletas

Las garantías del fabricante de protectores varían según el tipo de producto. Documentación proporcionada en la instalación.

CENTRO DE DESCARGAS

Sus Documentos de Garantía

Guárdelos para sus registros. Ambos disponibles en inglés y español.

Garantía del Consumidor

Para instalaciones residenciales. Cubre nuestra garantía de mano de obra de 3 años más la garantía de pintura del fabricante de 20 años en productos de aluminio pintado. Incluye detalles de cobertura, condiciones y cómo presentar un reclamo.

Garantía Comercial

Para proyectos comerciales. La misma cobertura de mano de obra de 3 años más pintura de 20 años, redactada para clientes comerciales con línea directa con la dirección para cualquier reclamo de garantía.

Preguntas Frecuentes

Preguntas sobre Garantías

Nuestra garantía cubre defectos en nuestra mano de obra que afecten materialmente el rendimiento de su sistema de canaletas, sofito, fascia o revestimiento bajo uso residencial normal. Si algo que instalamos falla por cómo lo instalamos (no por daños climáticos, impacto o desgaste), volvemos y lo arreglamos sin costo.

La garantía de 3 años comienza en la fecha de Finalización Sustancial: el día en que su sistema está completamente instalado y funcionando como se esperaba, incluso si quedan detalles menores pendientes.

Desgaste normal, daños por eventos climáticos severos (huracanes, tornados, granizo), daños causados por terceros (pintores, techadores, podadores de árboles), modificaciones hechas por alguien que no sea JR One, y daños resultantes de la falta de mantenimiento del sistema (ej., nunca limpiar canaletas que no tienen protectores).

Las garantías de materiales son proporcionadas por los fabricantes de los materiales, no por JR One. Los productos de bobina de aluminio, cobre, vinilo y protectores tienen cada uno sus propias garantías del fabricante. Le proporcionaremos toda la documentación relevante de garantía del fabricante al completar el proyecto.

Llámenos al (844) 444-3114 o envíe un correo a info@jronegutters.com. Describa el problema y programaremos una inspección. Si el problema está dentro de la cobertura de garantía, programamos la reparación. Sin cargo, sin complicaciones. No hacemos difíciles los reclamos de garantía porque preferimos arreglar un problema rápido que discutir sobre él.

Contáctenos para discutir la transferibilidad de su proyecto específico. Manejamos estos casos individualmente.

Nuestra garantía estándar es de 3 años para mano de obra. Para cobertura extendida más allá de eso, pregunte sobre nuestros planes de mantenimiento. El mantenimiento profesional regular extiende la vida de su sistema y detecta problemas antes de que se conviertan en problemas mayores.

¿Preguntas Sobre Su Garantía?

Llámenos. No hacemos difíciles los reclamos de garantía.

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