Respaldamos
Cada Instalación.
Nuestra garantía de mano de obra de 3 años no es letra pequeña diseñada para protegernos a nosotros. Es un compromiso diseñado para protegerle a usted. Si nuestro trabajo falla, lo arreglamos. Punto.
Cubre defectos en nuestra mano de obra que afecten materialmente el rendimiento de su sistema bajo uso residencial normal. Desde la fecha de finalización sustancial, si algo que instalamos no funciona por cómo lo instalamos, volvemos y lo corregimos.
Qué Está Cubierto
Fallas en juntas o uniones de canaletas por la instalación
Paneles de sofito o fascia que se desprendan por fijación inadecuada
Errores de inclinación de canaletas que causen drenaje inadecuado
Fallas de soportes por instalación incorrecta
Fallas en conexiones de bajantes
Cualquier defecto en nuestra mano de obra que afecte el rendimiento del sistema
Qué No Está Cubierto
Desgaste normal con el tiempo
Daños por huracanes, tornados o tormentas severas
Daños causados por terceros (techadores, pintores, etc.)
Modificaciones hechas por alguien que no sea JR One
Falta de mantenimiento del sistema (ej., nunca limpiar las canaletas)
Cambios cosméticos (oxidación, decoloración por rayos UV)
Garantías del Fabricante
Además de nuestra garantía de mano de obra, los materiales que instalamos tienen sus propias garantías del fabricante. Proporcionamos toda la documentación relevante al completar el proyecto.
Bobina de Aluminio
Los productos de aluminio pintado tienen una garantía de pintura del fabricante de 20 años contra agrietamiento, descascarado y desprendimiento. Los términos completos vienen en su garantía por escrito.
Cobre
El cobre no se vende con garantía de acabado porque no lleva pintura. La pátina es su propia capa protectora, y el cobre no se oxida ni se pudre. Los sistemas de cobre instalados suelen durar 50 años o más con limpieza periódica. Las uniones, los sujetadores y los golpes siguen siendo reparaciones normales, y nuestra garantía de mano de obra de 3 años cubre la instalación.
Sofito/Revestimiento de Vinilo
Las garantías del fabricante varían según la marca y cubren defectos en el material. Le entregamos la documentación del producto específico que instalamos al terminar el proyecto.
Protectores de Canaletas
Las garantías del fabricante de protectores varían según el tipo de producto. Documentación proporcionada en la instalación.
Sus Documentos de Garantía
Guárdelos para sus registros. Ambos disponibles en inglés y español.
Garantía del Consumidor
Para instalaciones residenciales. Cubre nuestra garantía de mano de obra de 3 años más la garantía de pintura del fabricante de 20 años en productos de aluminio pintado. Incluye detalles de cobertura, condiciones y cómo presentar un reclamo.
Garantía Comercial
Para proyectos comerciales. La misma cobertura de mano de obra de 3 años más pintura de 20 años, redactada para clientes comerciales con línea directa con la dirección para cualquier reclamo de garantía.
Preguntas sobre Garantías
¿Preguntas Sobre Su Garantía?
Llámenos. No hacemos difíciles los reclamos de garantía.